Dans la vie, il faut parfois savoir prendre les devants : après un entretien d'embauche, par exemple, relancer un recruteur ne va pas porter préjudice à votre candidature, au contraire ! Peu de candidats osent le faire car ils ont peur que leur relance perçue comme du harcèlement. Or, il suffit parfois d'un message bien amené pour qu'on se souvienne de vous et faire pencher la balance en votre faveur. Mais attention à ne pas en faire trop ou à vous montrer trop insistant. Si vous vous demandez comment relancer un recruteur dans les règles de l'art, découvrez nos 6 astuces destinées à vous éviter le faux pas.

Sommaire :

• - Quand faut-il relancer un recruteur ? Veillez à choisir le bon timing
• - Relancer un recruteur est une affaire de suivi
• - Choisir le bon canal de communication pour relancer un recruteur (mail, téléphone…)
• - Mais alors, que dire dans un mail de relance ?
• - Restez poli en cas d’absence de réponse
• - Répondez en cas de réponse négative

1. Quand faut-il relancer un recruteur ? Veillez à choisir le bon timing

Au préalable, rappelons que le mail de remerciement, à envoyer dans les 48 heures suivant un entretien, est à différencier d'une relance. Ne l'oubliez pas et prévoyez de faire les deux !

Jauger le bon timing pour savoir quand relancer un recruteur est un exercice subtil. Les codes et vitesses de réaction différent selon la taille et le type de structures : dans une start-up, vous pouvez l'envoyer passé une semaine, alors que dans une grande entreprise mieux vaut respecter un délai minimum de 10 jours.

Pour éviter que votre mail de relance de candidature ne soit noyé dans la masse, veillez à ne pas envoyer votre relance le lundi matin ou le vendredi après-midi. Les meilleurs jours restent le mercredi, jeudi et le vendredi matin ! Et bien entendu, surtout pas le week-end.

Attention, si le recruteur vous a communiqué un délai de relance, respectez-le ! Ce n'est certainement pas pour rien, et cela montrera que vous êtes attentif et respectueux des directives.

2. Relancer un recruteur est une affaire de suivi

Pour être efficace, la relance doit être un exercice de suivi ! Ici, tout est question de rigueur : intégrez la relance recruteur à votre tableau de suivi de candidatures que vous aurez préalablement créé sur Excelou sur Trello, avec par exemple les rubriques suivantes :

• - entreprise ;
• - poste ;
• - date de candidature ;
• - nom du contact ;
• - email ;
• - téléphone ;
• - date de la 1ere relance ;
• - date de la 2e relance ;
• - commentaires.

Cela vous permettra d’avoir une vue d'ensemble pour garder un oeil sur l'avancée de vos relances aux recruteurs.

Petite astuce pour vous faire une idée de l'attitude du recruteur : installez un email tracker qui vous permettra de recevoir un accusé de réception lorsque votre message a été ouvert. Il existe de nombreuses extensions fonctionnant avec Gmail et/ou Outlook qui peuvent être installées gratuitement. On peut par exemple citer Boomerang pour Gmail ou l'email tracker gratuit de HubSpot, compatible à la fois avec Gmail et Outlook.

3. Choisir le bon canal de communication pour relancer un recruteur

C'est une question que beaucoup se posent : faut-il relancer le recruteur par téléphone ? Sachez-le, le mail reste généralement le meilleur moyen de relancer un recruteur. Moins intrusif que le téléphone, le courrier électronique vous permettra de garder une trace de votre relance, de travailler votre texte, de poser vos arguments à plat et de vous relire.

Lorsque vous relancez le recruteur, c'est que celui-ci n'est pas encore revenu vers vous suite à l'entretien et qu'il n'a donc sûrement pas encore pris de décision finale. Le mail de relance au recruteur est un bon moyen de, rappeler votre motivation tout en respectant son temps de réflexion.

Ne Privilégiez le téléphone que si :

- c'est le seul moyen de communication utilisé pour échanger avec le recruteur

- s'il vous l'a spécifié.

Avis à ceux qui parcourent le Web à la recherche d'un exemple de mail de relance : réfléchissez-y à deux fois avant de puiser vos idées dans des modèles formatés. Vous risquez de manquer d'originalité, et le recruteur remarquera forcément que votre mail de relance n'a pas été écrit avec le coeur. Préférez un message plus personnel, quitte à y passer plus de temps !

Astuce : si vous avez postulé via une adresse "Contact" et n'avez pas l'adresse mail de votre recruteur, tentez de la retrouver via Hunter qui propose un service gratuit d'email finder.

4. Mais alors, que dire dans le mail de relance ?

Comme nous venons de le voir, les exemples de mail de relance sont une solution de facilité à laquelle il est préférable de ne pas céder. Néanmoins, si vous n'avez vraiment aucune idée de ce qu'il faut dire au recruteur dans votre mail de relance, on est prêt à vous donner quelques tips.

Privilégiez les relances pour les offres que vous voulez vraiment. La relance par email permet de démontrer votre motivation, vous ne serez donc jamais aussi convaincant que quand vous exprimez une vraie volonté. Ne faites jamais une redite de votre lettre de motivation. Pour briser la glace, vous pouvez par exemple utiliser les questions suivantes : « avez-vous réussi à vous positionner sur ma candidature ? » ou « pensez-vous être en mesure de me donner des précisions quant à la suite du processus ? ».

N'hésitez pas à confirmer votre intérêt pour le poste («Je tenais à vous réitérer mon intérêt sincère pour ce poste et ma volonté de m'investir pleinement dans les défis passionnants qu'il offre») et à rappeler votre volonté de coopérer ( « Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour un entretien complémentaire, si cela s'avère nécessaire. Je suis flexible quant à la date et l'heure, et je m'adapterai selon votre convenance. »)

Pour résumer, le mail de relance doit :

• - être court ;
• - bien rappeler le type de poste ;
• - dire qu’il vous intéresse toujours et correspond à vos compétences ;
• - faciliter la communication et le partage d'informations complémentaires avec le recruteur.

Continuez à vous renseigner sur l’entreprise pour éventuellement faire part d’un élément qui vous a plu dans l’actualité récente de l’entreprise. Et rappelez-vous : il n’y a pas de mail de relance de candidature type, soyez vous-même !

5. Restez poli en cas d’absence de réponse

N’oubliez pas que vous êtes demandeur d’emploi, vous devez rester professionnel en toutes circonstances. Restez poli et humble dans votre relance même s’il s’agit de la seconde fois. De nombreux candidats se vexent s’ils ne reçoivent pas de réponse. Faites attention à ne pas vous montrer désespérés ou péremptoires. Les tournures du type « merci de bien vouloir me donner des informations sur la suite du process » sont à proscrires.

Et si au bout d'un moment, vous n'obtenez toujours aucune réponse malgré les relances au recruteur, il faudra vous faire à l'idée que vous êtes peut-être passé à côté du job. Rassurez-vous, on ne défend pas cette absence de retour de la part des employeurs, mais comprenez que cette entreprise qui ne vous répond pas n’était certainement pas faite pour vous ! Préférez relancer à nouveau en précisant que vous auriez aimé avoir un feedback de l’entretien (comme en cas de réponse négative) pour améliorer la suite de votre recherche d’emploi.

6. Répondez en cas de réponse négative

Idem en cas de réponse négative à votre candidature. Restez bon joueur et n’oubliez pas de répondre. Il est important de toujours laisser une bonne impression au recruteur après un refus, on ne sait jamais de quoi l’avenir sera fait.Le candidat choisi pourrait ne pas faire l’affaire, un poste pourrait soudainement se libérer…

Remerciez donc le recruteur pour le temps qu'il vous a accordé. N’hésitez pas à demander les raisons de cette décision négative dans le but de progresser. L’échange sera constructif et vous pourrez ainsi comprendre ce qui n’allait pas pour une prochaine fois.

La relance au recruteur fait donc partie intégrante de votre processus de candidature et s'avère souvent indispensable. Ne la négligez pas. En suivant ces règles et astuces, vous avez tout ce qu’il faut pour la réussir !